Aviso legal

El titular de los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial, y el responsable del fichero de datos y de su tratamiento recogidos a través de este sitio web es: Four Moons Group Global, sl, con domicilio en Poligono Industrial La Atalayas | Calle Dracma, 3 | 03114 Alicante. España (Alicante), CIF B01648963, inscrita en el Registro Mercantil de Alicante. Documento 1/2020/12.115.0, Asiento 353/955, Fecha 03/07/2020, Tomo 4310, Libro 0, Folio 51, Hoja A-170654, Incripción 1.

www.4moons.es es el sitio web de 4MOONS® marca de Four Moons Group Global, mediante el cual ofrece a los usuarios de Internet información sobre la sociedad y los productos que comercializa.

Tratamiento de datos personales

El Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (conocido comúnmente como RGPD), se aplica por igual a todos los países de la Unión Europea. El objetivo de este reglamento es reforzar el derecho a la intimidad y la privacidad, aumentando y mejorando especialmente la información sobre cómo y para qué se van a usar los datos personales.

De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le proporcionamos a continuación la siguiente información en relación con el tratamiento que realizamos de sus datos personales.

Finalidades del tratamiento:

Permitir la comunicación con clientes, asociados, proveedores, empleados, informar de novedades y ofertas comerciales relacionadas con nuestra la actividad, y en su caso, realizar la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios solicitados.

Legitimación del tratamiento:

El tratamiento de los datos proviene de la ejecución de un contrato, prestación de servicios solicitados o en interés legítimo de Four Moons Group Global, S.L. Procedencia de los datos:

Los datos son facilitados por el interesado o proceden de fuentes accesibles al público. Son datos identificativos, direcciones postales y electrónicas y/o información comercial.

Categoría de los datos:

Información comercial y datos identificativos.

Destinatarios de los datos:

• Los datos personales se transferirán a los siguientes destinatarios: Cualquier tercero que proporcione servicios de tratamiento de datos a 4moons® para el normal desarrollo de sus funciones.

• A terceras empresas, como asesorías contables, fiscales, aseguradoras de ventas,... con fines administrativos, según obligación legal.

Duración del almacenamiento de los datos:

Los datos se almacenarán hasta que el interesado solicite lo contrario, dejen de ser de utilidad para el fin para el que fueron recabados, o exista un imperativo legal que así lo exija.

Transferencias internacionales:

No realizamos transferencias internacionales de datos personales.

Decisiones automatizadas:

No tomamos ninguna decisión mediante el tratamiento automatizado de los datos personales.

Elaboración de perfiles:

No elaboramos perfiles en base a los datos personales.

Correos comerciales:

No enviamos correos comerciales no solicitados (SPAM) a empresas ni particulares obteniendo sus datos de forma fraudulenta.

Sobre sus derechos

Como interesado, puede ejercer los siguientes derechos.

Acceso a sus datos personales

• Puede obtener una copia de sus datos personales objeto del tratamiento.
• Puede recibir información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos personales que se traten y las posibles comunicaciones de datos y sus destinatarios.
• Si es posible, puede conocer el plazo de conservación de sus datos, o en caso contrario, el criterio para determinar el plazo.
• Puede solicitar la rectificación o supresión de sus datos, la limitación al tratamiento u oponerse al mismo. Puede presentar una reclamación ante la autoridad de control.
• Si se produce una transmisión internacional de datos, tiene derecho a recibir información de las garantías adecuadas.
• En caso que se realicen decisiones automatizadas (incluyendo la elaboración de perfiles), tiene derecho a conocer la lógica aplicada y la consecuencia de este tratamiento.

Rectificación de sus datos personales

Tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos o incompletos, mediante una declaración adicional.

Supresión de sus datos personales: "derecho al olvido"

• Puede solicitar la supresión de sus datos personales sin dilación indebida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados, como el tratamiento ilícito de datos o la desaparición de la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
• No obstante, existen algunas excepciones. Por ejemplo, cuando prevalezca el derecho de información o de expresión.

Oposición al tratamiento de sus datos personales

• Por motivos relacionados con su situación personal, tiene derecho al cese del tratamiento de sus datos, salvo que se acredite un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
• Puede oponerse al tratamiento de sus datos si el objetivo del tratamiento es la mercadotecnia directa.

Limitación del tratamiento de sus datos personales

• Puede solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos personales en los siguientes supuestos: Que se impugne la exactitud de los datos mientras se verifica la misma por el responsable.
• Si ha ejercitado su derecho de oposición, mientras verificamos que nuestros derechos prevalezcan sobre los suyos. Puede solicitar que se conserven sus datos cuando:
• El tratamiento de datos sea ilícito y solicite en su lugar la limitación de su uso.
• Ya no necesitemos sus datos para los fines del tratamiento, pero usted los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Portabilidad de sus datos personales

Este derecho le permite recibir sus datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica, para de este modo, poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.

No ser objeto de decisiones automatizadas

• Tiene derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte. Se exceptúa lo anterior cuando: Sea necesario para la elaboración o ejecución de un contrato.
• Esté permitido por el derecho de la U.E. o de los estados miembros con medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades.
• Se disponga de su consentimiento.

Reclamar ante la autoridad de control

Si entiende que sus derechos no son debidamente respetados, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos.

Cómo ejercer sus derechos

Para poder ejercer estos derechos, sólo tiene que enviarnos un e-mail o una carta, identificándose debidamente mediante una copia de su DNI o carné de conducir. Deberá especificar qué derechos desea ejercer y su motivación. Recibirá nuestra contestación en el plazo legalmente establecido.

Condiciones generales de venta/prestación de servicios

Datos de la empresa

• Four Moons Group Global, S.L.
• Calle Dracma, 3
• 03114 Alicante (España)
• Teléfono:  965 063 051 
  
• Software:  910 054 700

Servicio técnico: soporte@4moons.es 
Dpto. comercial:  ventas@4moons.es

Ámbito del contrato

Las presentes condiciones generales de compra se aplican a la venta de todos los productos de nuestra página web y por otras vías de contacto a consumidores que se les pueda entregar pedido. Clientes mayores de edad (+18 años). Se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.

Método de pago

Las compras realizadas pueden ser abonadas por distintos métodos de pago:

Tarjeta bancaria Transferencia bancaria Los proveedores o emisores de medios de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones. La empresa no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.

Precio

Los precios de los productos que aparecen detallados incluyen el IVA (impuesto sobre el valor añadido), IGIC (impuesto general indirecto canario), o IPSI (impuesto sobre la producción, los servicios y la importación en Ceuta y Melilla), según corresponda, se pueden aplicar descuentos, rappels,... El precio puede variar según el IVA establecido por la ley.

Entrega

El plazo de activación de la plataforma es inmediato, siempre y cuando no existan errores técnicos.

En el posible caso de no recibir el acceso, puede ponerse en contacto con nosotros para proceder a su reclamación.

Cambios y devoluciones

No se reembolsará el importe de los programas, excepto en aquellos en los que se ofrezca explícitamente un período de prueba.

Atención al cliente

Para cualquier reclamación, duda o sugerencia puede ponerse en contacto con nosotros llamando al 965 063 051 de lunes a viernes en horario de oficina o por correo electrónico a soporte@4moons.es Le recordamos que dispone de un apartado de contacto en nuestra página web.

El servicio de atención al cliente atenderá y dará respuesta a su reclamación a la mayor brevedad posible, y en todo caso, en el plazo máximo de un mes.

Modificación de las condiciones generales de compra

La empresa se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de compra. Ninguna modificación afectará a las plataformas que ya estén activas.

Fuerza mayor

El cumplimiento por la empresa de la totalidad o de parte de sus obligaciones será suspendida en caso de que sobrevenga un caso fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase el cumplimiento. Serán considerados como tales, en particular, sin que esta lista sea limitativa: la guerra, los motines, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de cualquier naturaleza y los problemas de suministro no imputables a la empresa. La empresa informará al cliente de semejante caso fortuito o de fuerza mayor en los siete días posteriores a su ocurrencia.

Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones generales de compra están sometidas a la legislación española. Sin perjuicio de lo anterior, el consumidor no residente en España goza de la protección que le garantizan las disposiciones imperativas del derecho del país donde tenga su residencia habitual. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del cliente.